1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой [заполнить: полное наименование юрлица] (далее — «Компания») и содержит условия, на которых Компания продаёт физическим лицам товары и услуги партнёров в рассрочку под торговой маркой Halol Nasiya Savdo.
1.2. Оферта адресована неопределённому кругу дееспособных граждан Республики Узбекистан, достигших 18 лет. В соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан совершение действий, указанных в разделе 3, означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) оферты.
1.3. Компания предоставляет покупателю рассрочку оплаты товара. За пользование рассрочкой начисляются проценты по ставке, установленной для выбранного срока (раздел 6). На срок 3 месяца проценты не начисляются. Штрафы и пени за просрочку платежей не взимаются.
1.4. Актуальная редакция оферты размещена на сайте halolnasiya.org и в мобильном приложении Halol Nasiya.
2. Термины
Покупатель — физическое лицо, акцептовавшее оферту и прошедшее регистрацию.
Партнёр — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с которым у Компании заключён договор и в магазине или сервисе которого покупатель выбирает товар.
Товар — товар, работа или услуга партнёра, приобретаемые покупателем в рассрочку.
Приложение — мобильное приложение Halol Nasiya и личный кабинет на сайте.
Лимит — максимальная сумма, в пределах которой покупатель может оформлять покупки в рассрочку.
Договор — договор купли-продажи товара в рассрочку, заключаемый на условиях оферты по каждой покупке. В договоре указываются товар, его цена, срок рассрочки, процентная ставка, сумма процентов, общая сумма к оплате и график платежей.
Проценты — плата за предоставление рассрочки, начисляемая по ставке, установленной для выбранного срока.
Сумма к оплате — цена товара вместе с процентами за весь срок рассрочки.
Код подтверждения — одноразовый код из SMS, который используется как аналог собственноручной подписи покупателя.
3. Акцепт оферты и регистрация
3.1. Акцептом оферты является регистрация в приложении: ввод номера телефона и кода подтверждения, указание паспортных данных или данных ID-карты и прохождение проверки личности.
3.2. Покупатель гарантирует, что предоставленные им сведения достоверны и относятся к нему лично, а номер телефона зарегистрирован на его имя или находится в его законном пользовании.
3.3. Компания вправе отказать в регистрации или в установлении лимита без объяснения причин.
4. Лимит
4.1. Компания устанавливает покупателю лимит по одному из тарифов:
- Start — до 2 500 000 сум. Для получения достаточно подтвердить номер телефона, указать данные паспорта или ID-карты и пройти проверку личности.
- Max — до 35 000 000 сум. Дополнительно нужно добавить зарплатную карту и контактные данные доверителей.
4.2. Размер лимита определяется Компанией на основании оценки платёжеспособности покупателя и может быть изменён Компанией в одностороннем порядке, в том числе уменьшен или приостановлен при наличии просроченной задолженности.
4.3. Лимит возобновляемый: сумма погашенных платежей в части цены товара снова становится доступной для покупок.
4.4. Указывая данные доверителей, покупатель подтверждает, что получил их согласие на передачу Компании их имени и номера телефона и на связь с ними в целях, указанных в Политике конфиденциальности.
5. Заключение договора
5.1. Покупатель выбирает товар у партнёра и сообщает, что оплачивает его через Halol Nasiya Savdo. В приложении формируется договор.
5.2. До подтверждения договора в приложении указываются цена товара, срок рассрочки, процентная ставка, сумма процентов, общая сумма к оплате и график платежей.
5.3. Договор считается заключённым с момента подтверждения его покупателем кодом подтверждения. Покупатель признаёт, что подтверждение кодом равнозначно подписанию договора собственноручной подписью.
5.4. Первоначальный взнос не требуется.
6. Стоимость рассрочки
6.1. Доступные сроки рассрочки и процентные ставки:
- 3 месяца — 0%, проценты не начисляются;
- 6 месяцев — [заполнить: ставка на 6 мес.]% годовых;
- 9 месяцев — [заполнить: ставка на 9 мес.]% годовых;
- 12 месяцев — [заполнить: ставка на 12 мес.]% годовых.
6.2. Проценты начисляются на остаток задолженности по цене товара за фактический срок пользования рассрочкой и включаются в ежемесячные платежи по графику.
6.3. Процентная ставка и сумма к оплате по заключённому договору не изменяются Компанией в одностороннем порядке.
6.4. Иных платежей за предоставление рассрочки, в том числе комиссий за оформление и обслуживание, Компания не взимает.
7. Передача товара и право собственности
7.1. Товар передаётся покупателю партнёром в магазине или путём доставки после заключения договора.
7.2. Право собственности на товар и риск его случайной гибели переходят к покупателю в момент передачи товара.
7.3. Гарантийные обязательства, обмен и возврат товара осуществляются партнёром в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. При возврате товара договор расторгается, а уплаченные покупателем суммы возвращаются в порядке, указанном в приложении.
8. Оплата
8.1. Покупатель вносит платежи в соответствии с графиком. Способы оплаты:
- автоматическое списание с привязанной карты в дату платежа;
- оплата в приложении с привязанной карты;
- оплата через платёжные системы Uzum Bank, Payme, Click, Paynet;
- оплата наличными в пунктах приёма платежей Paynet.
8.2. Комиссия Компании за внесение платежей не взимается. Платёжные системы могут взимать собственную комиссию согласно их тарифам.
8.3. Покупатель вправе погасить задолженность досрочно полностью или частично в любой момент без комиссий и штрафов. При досрочном погашении проценты начисляются только за фактический срок пользования рассрочкой.
8.4. Платёж считается внесённым с момента поступления денежных средств Компании.
9. Просрочка платежа
9.1. Компания не начисляет штрафы и пени за несвоевременную оплату. Проценты сверх установленных договором за просрочку не начисляются.
9.2. При просрочке Компания вправе:
- напоминать покупателю о платеже по телефону, SMS и через приложение;
- связаться с доверителями покупателя с целью передать покупателю просьбу связаться с Компанией, не раскрывая доверителям сведения о сумме задолженности;
- приостановить или уменьшить лимит до погашения задолженности;
- взыскивать задолженность в порядке, предусмотренном законодательством Республики Узбекистан.
9.3. Если покупатель временно не может вносить платежи, он вправе обратиться в службу поддержки за изменением графика. Компания рассматривает такие обращения индивидуально.
10. Права и обязанности сторон
10.1. Покупатель обязан:
- предоставлять достоверные сведения и сообщать об их изменении;
- своевременно вносить платежи по графику;
- не передавать третьим лицам код подтверждения и доступ к приложению.
10.2. Покупатель вправе:
- получать информацию о договорах, графике, начисленных процентах и остатке задолженности в приложении;
- погашать задолженность досрочно без комиссий;
- обращаться в службу поддержки по любым вопросам исполнения договора.
10.3. Компания обязана:
- до заключения договора сообщать покупателю цену товара, процентную ставку, сумму процентов, общую сумму к оплате, срок и график платежей;
- не изменять в одностороннем порядке процентную ставку и сумму к оплате по заключённому договору;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
11. Ответственность
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Узбекистан с учётом того, что штрафы и пени за просрочку не применяются.
11.2. Компания не отвечает за убытки, возникшие из-за передачи покупателем кода подтверждения или доступа к приложению третьим лицам.
11.3. Ответственность за качество товара несёт партнёр в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
12. Персональные данные
12.1. Принимая оферту, покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и целях, указанных в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте halolnasiya.org.
13. Изменение оферты
13.1. Компания вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте и в приложении. Новая редакция действует с момента публикации.
13.2. Изменения не распространяются на условия уже заключённых договоров, в том числе на процентную ставку, сумму к оплате и график платежей.
14. Разрешение споров
14.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензию можно направить через службу поддержки или по адресу [заполнить: e-mail для обращений]. Срок ответа — 15 рабочих дней.
14.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
15. Реквизиты Компании
- Наименование: [заполнить: полное наименование юрлица]
- ИНН: [заполнить: ИНН]
- Юридический адрес: [заполнить: юридический адрес]
- Банковские реквизиты: [заполнить: банковские реквизиты]
- Служба поддержки: +998 (78) 123-45-67
- Электронная почта: [заполнить: e-mail для обращений]